Cambios y devoluciones

CAMBIOS

Para los productos comprados a través de nuestra Tienda Online, existe un plazo de 5 días para realizar cambios, Sin excepción, estos deben estar sin uso, con etiqueta y comprobante de pago.

*REGIÓN METROPOLITANA: los cambios son sólo a través de la empresa que nos realiza los despachos y el costo de envío para cambios es responsabilidad del cliente $3.000 ( nosotros gestionamos el cambio).

*REGIONES (Chile), deberán escribir a contacto@cristianasfashion.cl con el asunto Cambio de producto para coordinar el proceso. Los costos de envíos por cambios son responsabilidad del cliente.

Si se quiere cambiar un producto de menor valor, no se realizará la devolución de dinero restante de la diferencia de precio. Por lo tanto deberán elegir productos de mayor valor o igual para quedar sin saldo a favor, en caso de hacer el cambio por algo de mayor valor, se deberá pagar la diferencia.

DEVOLUCIONES

No nos adherimos al derecho a retracto. Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496